Termeni și condiții generale de vânzare
Termeni și condiții generale de vânzare
Ultima actualizare: 20/01/2025
Prezentii Termeni și Condiții Generale de Vânzare (denumiți în continuare „TCGV”) se aplică tuturor vânzărilor efectuate prin intermediul site-ului sonomia.com (denumit în continuare „Site-ul”), operat de Sonomia, microîntreprindere înregistrată cu numărul SIRET 881.250.633.00016, cu sediul la: 76 route de Chaussoy.
Contact: contact@sonomia.com
Site web: https://sonomia.com
1. Obiect
Acești TCGV reglementează vânzarea de produse între Sonomia și orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă prin intermediul Site-ului (denumit în continuare „Clientul”).
2. Produse
Produsele oferite pe Site sunt descrise cât mai precis posibil. Sonomia depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor. Pot exista totuși mici diferențe de culoare sau finisaj.
3. Prețuri
Toate prețurile sunt exprimate în euro, includ TVA și nu includ costurile de livrare. Sonomia își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, însă produsele vor fi facturate conform tarifelor în vigoare la momentul confirmării comenzii.
4. Comenzi
Comenzile pot fi plasate direct prin intermediul Site-ului. Plasarea unei comenzi implică acceptarea deplină a prezentelor TCGV. După confirmarea comenzii, Clientul va primi un e-mail cu detaliile achiziției.
5. Plată
Plata se face la livrare, în numerar. Clientul se angajează să achite întreaga sumă a comenzii în momentul primirii coletului.
6. Livrare
Produsele sunt livrate la adresa indicată de Client în momentul comenzii. Sonomia se angajează să expedieze comenzile în termen de 72 de ore lucrătoare (cu excepția weekendurilor și a sărbătorilor legale). Timpul de livrare poate varia în funcție de locația Clientului.
7. Drept de retragere
Conform legislației în vigoare, Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 30 de zile de la primirea comenzii, fără a furniza un motiv și fără penalități.
Pentru a-și exercita acest drept, Clientul trebuie să contacteze Sonomia prin e-mail la contact@sonomia.com, apoi să returneze produsul(ele), pe cheltuiala sa, în stare intactă, la următoarea adresă: [adresă de retur].
8. Răspundere
Sonomia nu este responsabilă pentru daunele rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate. În orice caz, răspunderea Sonomia este limitată la valoarea comenzii.
9. Date personale
Datele personale colectate în timpul plasării comenzii sunt necesare pentru procesarea acesteia și pot fi folosite în scopuri de marketing doar dacă Clientul și-a exprimat acordul. Clientul are dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor, contactând contact@sonomia.com.
10. Proprietate intelectuală
Toate elementele de pe Site (texte, imagini, logo-uri, marcă etc.) rămân proprietatea exclusivă a Sonomia. Orice copiere, totală sau parțială, este interzisă fără acordul prealabil scris.
11. Legea aplicabilă – Litigii
Acești TCGV sunt guvernați de legea franceză. În caz de litigiu, părțile se angajează să încerce o soluționare amiabilă. În lipsa unui acord, competența aparține instanțelor din Franța.