Politica de livrare

Politica de livrare

La Sonomia, punem accent pe o livrare rapidă și de încredere. Mai jos găsești toate detaliile legate de primirea comenzii tale.

1. Zone de livrare

În prezent, livrăm în următoarele țări:

  • România

  • Bulgaria

  • Ungaria

  • Serbia

  • Ucraina

  • Republica Moldova

Dacă te afli într-o altă țară vecină României care nu este pe listă, scrie-ne la contact@sonomia.com pentru a verifica disponibilitatea livrării.

2. Timp de procesare și expediere

Comenzile sunt pregătite și expediate în termen de 24 de ore lucrătoare de la confirmare.
Expedierile se fac de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.

3. Modalitate de livrare

Toate comenzile sunt livrate direct la domiciliu prin intermediul partenerilor noștri logistici de încredere.
➡️ Livrarea în puncte de colectare nu este disponibilă momentan.

4. Costul livrării

🎉 Livrarea este complet gratuită, indiferent de valoarea comenzii sau țara de destinație (din lista de mai sus).

5. Plata la livrare

Plata se face în numerar la livrare.
Te rugăm să pregătești suma exactă pentru a facilita procesul de predare a coletului.

6. Urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare și — dacă este disponibil — un număr de urmărire al coletului.

7. Probleme cu livrarea

Dacă întâmpini întârzieri, coletul este deteriorat sau lipsește un produs, te rugăm să ne contactezi cât mai repede la contact@sonomia.com. Vom face tot posibilul pentru a rezolva situația cât mai rapid.